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旅行者に喜ばれるホテルアメニティとは？ホテルの魅力を倍増させるポイントを解説！
目次
旅行者に喜ばれるアメニティグッズは、ホテルの魅力を高める重要な要素です。満足度の高いアメニティグッズを準備できれば、宣伝やリピーターの獲得につながる効果を見込めます。例えば、アメニティグッズをポーチや巾着に収納してギフト風のアメニティセットにしたり、オリジナルアメニティグッズを製作したりするのもおすすめです。
ただ、ホテルの魅力を倍増させるといっても、「アメニティの重要性や旅行者に喜ばれるアメニティなどについて、よくわからない」という方も、多いのではないでしょうか。
そこで今回は、アメニティグッズについて、ホテルや旅館にとっての重要性・滞在中の宿泊者の快適さを高めるために必須のアメニティ・具体例などを解説します。後半では、オリジナルアメニティグッズを製作する方法や、おすすめグッズランキングなども紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
アメニティとは？
ホテルをはじめとする宿泊施設にあるアメニティ（グッズ）とは、滞在中に快適に過ごせるようにするために準備された備品などのことです。
アメニティは基本的に無料で利用でき、旅行客が持ち帰ってもよいものと、持ち帰り不可のものと、2種類があります。
シャンプー・石鹸・歯ブラシ・歯磨き粉・ヘアブラシ・カミソリ・タオル類・浴衣・使い捨てスリッパ・コーヒー（飲み物類）などが、アメニティの代表例です。
なお、もともとアメニティ（amenity）とは、英語で、周辺環境などの「快適さ」を意味する言葉です。
ホテルアメニティの重要性とは？
ホテルなどの宿泊施設において、アメニティは、おもてなしの重要アイテムです。あると便利なアメニティや、ちょっと特別感のあるアイテムが充実していると、旅行客の印象や満足度を高め、「また利用したい」と思ってもらいやすくなります。
また、季節ごとにデザインが変わるなどプレミア感のあるおしゃれなオリジナルアメニティがあれば、集めたい気持ちも生まれ、ファンを獲得することも可能です。印象に残るアメニティグッズであれば、SNSなどで拡散される可能性もあり、宣伝効果も期待できます。
このように、ホテルのアメニティは、リピーター・ファンの獲得や宣伝効果などにつながるので、重要性が高いのです。
ホテルでの滞在をもっと快適に！ホテル・旅館で必須のアメニティとは？
ホテルや旅館での滞在を快適にするには、多くの旅行客が「備え付けてあるだろう」と思うアメニティは確実に押さえつつ、「あると嬉しい」アメニティをあわせて準備することが大切です。
そこで、ここでは、ホテル・旅館にとって「必要不可欠な基本アメニティ」と「あると嬉しいアメニティ」の2種類に分けて、具体例を紹介します。
必要不可欠な基本アメニティの種類
旅行客にとって必要度の高いアメニティの一例は、下記の通りです。重要度に応じて★1つ〜3つで分類していますので、参考にしてみてください。
| 重要度 | グッズ | 商品を見る |
|---|---|---|
★★★ |
シャンプー |
ー |
★★★ |
歯ブラシ |
ー |
★★★ |
コンディショナー・トリートメント |
ー |
★★★ |
ボディソープ |
ー |
★★★ |
カミソリ |
ー |
★★★ |
スリッパ |
ー |
★★★ |
飲み物（コーヒー・紅茶・水など） |
ー |
★★★ |
石鹸・ハンドソープ |
ー |
★★★ |
タオル類 |
|
★★★ |
ドライヤー |
ー |
★★ |
歯磨き粉 |
ー |
★★ |
くし |
ー |
★★ |
バスタオル |
|
★★ |
綿棒 |
ー |
★ |
ヘアキャップ・シャワーキャップ |
ー |
★ |
化粧水 |
ー |
★ |
メイク落とし・クレンジング |
ー |
★ |
ヘアゴム・髪ゴム・カップ・コップ・紙コップ |
ー |
あると嬉しいアメニティの種類
旅行客・宿泊者が「あると嬉しい」と感じるアメニティの例をみてみましょう。
| 重要度 | グッズ | 商品を見る |
|---|---|---|
★★★ |
浴衣・パジャマ |
|
★★ |
スポンジ・ボディスポンジ |
ー |
★★ |
ティッシュ |
ー |
★★ |
ヘアバンド |
ー |
★★ |
綿棒コットンセット |
ー |
★★ |
乳液 |
ー |
★★ |
洗顔フォーム |
ー |
★★ |
リンスインシャンプー |
ー |
★★ |
ウェットティッシュ |
ー |
★ |
湯沸かしポット |
ー |
★ |
コップ |
|
★ |
バスローブ |
ー |
★ |
お茶菓子 |
ー |
★ |
箸・カトラリー |
|
★ |
入浴剤 |
ー |
★ |
マウスウォッシュ |
ー |
★ |
シェービングジェル |
ー |
★ |
アイマスク・マスク |
|
★ |
耳栓 |
ー |
★ |
消臭スプレー・消臭除菌スプレー |
ー |
★ |
ソーイングセット |
ー |
持ち帰り可能・不可のアメニティを事前に決めておこう
アメニティを設置するときは、旅行者が持ち帰り可能なものと不可なものを事前に決めて、利用する旅行客がわかるように、館内案内などに載せておきましょう。持ち帰りの可・不可がわかりにくいと、せっかくおもてなしのために準備したアメニティを十分に利用してもらえなかったり、トラブルの原因になったりします。
持ち帰り可・不可のアメニティの例は、下記の通りです。
持ち帰り可能なアメニティの例
持ち帰り可能なアメニティとは、一般的にくり返し使うことを想定していないような、使い切り・使い捨てタイプの消耗品です。例えば、以下のようなアメニティが当てはまります。
▼持ち帰り可能なアメニティ
- 歯ブラシ、歯磨き粉
- 小分けになったシャンプー、コンディショナー、洗顔料、化粧水など
- カミソリ
- 使い捨てのスリッパ、ボディタオル
- 個包装のヘアゴム、ヘアバンド、シャワーキャップ、綿棒など
- ヘアブラシ
持ち帰り不可のアメニティの例
持ち帰り不可のアメニティとは、一般的には、くり返し再利用できる備品などが該当します。その一例を確認しておきましょう。
▼持ち帰り可能なアメニティ
- 浴衣、バスローブ、パジャマ類
- バスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルなどのタオル類
- 小分けされていないシャンプー、コンディショナー、洗顔料、化粧水など
- 使い捨てではないスリッパ、ボディタオル
- ドライヤー、ポットなどの家電製品
- コップ、お皿などの食器類
ホテルによってはアメニティを選べるパターンもある
ホテルによっては、アメニティがフロントなどにまとめて設置してあり、利用者が必要なものを必要な数だけ無料で使うことのできる「アメニティバイキング」を導入しているケースもあります。
ホテル側の従業員は、各部屋にアメニティを設置し直す労力を省くことが可能です。不要なアメニティの使用を抑制し、環境にも優しいというメリットもあります。また、アメニティの利用者側にも、選ぶ楽しみがあるなど利点の多い方式です。ただし、家族連れの宿泊客が多い場合、選んで部屋まで持って帰るのが大変だと思われる場合もあります。
ホテル・旅館のアメニティにおすすめグッズランキング
MARKLESS STYLEでは、ホテル・旅館のアメニティにおすすめのグッズを、多数取り扱っています。アメニティグッズを旅行客の方々に一層喜ばれるワンランク上のアイテムにできるポーチ・巾着や、宣伝・リピーター獲得につながる名入れ印刷が可能なグッズなど、ニーズにあわせてお選びいただくことが可能です。
今回は、その中でも、とりわけアメニティ関連で使いやすいアイテムを合計16種厳選して、ランキング形式でご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。
【アメニティセットに】アメニティを入れてそのままギフトとして渡せるポーチ・巾着
アメニティグッズをオリジナルのポーチ・巾着に入れて旅行客にお渡しすれば、ワンランク上の、ギフトのような特別感を演出することができます。
アメニティグッズを利用したあとのポーチ・巾着は、旅行やデイリー使いにくり返し利用できるので、印象に残りやすくお得感があるのが利点です。受け取った側の満足感を高めるとともに、「また利用したい」と思わせる効果が見込めるでしょう。
ここでは、アメニティを入れてそのまま渡せるポーチ・巾着を、おすすめ順にランキング形式でご紹介します。
不織布巾着（サイズ：SS～L、カラー：7色）
・価格がリーズナブルで導入しやすい
・カラー展開が豊富なので、オリジナリティを出しやすい
・共生地の紐で高級感があり、宿泊客の満足度アップにつながる
厚手コットンフリル巾着（サイズ：SS～L、カラー：6色）
・フリルデザインや共生地の紐など、細部までおしゃれで上質感があるので、宿泊客に喜ばれやすい
・厚みのあるシンプルなコットン生地で、シーンや性別・年代を選ばず使いやすい
EVA巾着（サイズ：M～L）
・半透明の素材で、開けなくても中身が確認できる
・ストッパー付きで口が開きにくいので、安心して使える
EVAクリアポーチ（サイズ：S～L、カラー：2色）
・半透明の素材で、開けなくても中身が確認できる
・ジッパーできちんと口が閉じるので、小さなものを入れてもこぼれず、幅広い用途で使える
・アメニティグッズ使用後は、メイクポーチやイヤホンケースなどにもできる
コットンリネン巾着（サイズ：S～M、カラー：3色）
・優しい肌触りで自然派なイメージが演出できるコットンリネン生地を採用
・共生地の紐で上質感があり、宿泊客の満足度アップにつながる
オーガニックコットンガゼット巾着（サイズ：S～L、カラー：2色）
・環境に配慮したエコ素材であるオーガニックコットンを使用
・マチ付きで収納力があり、アメニティグッズ使用後も用途が広い
オーガニックコットンネット巾着（サイズ：M～L）
・環境に配慮したエコ素材であるオーガニックコットンを使用
・上半分がネット状になっており、デザイン性が高く、おしゃれ
・女性客やおしゃれな外観が好きな宿泊客に喜ばれやすい
フェアトレードコットン巾着（サイズ：S～M、カラー：5色）
・フェアトレード認証のオーガニックコットンを、生地や紐などすべてのパーツに使用
・SDGsへの取り組みをアピールしたい場合にも最適
【お持ち帰りOKなアメニティで、宣伝効果アップ＆リピーター獲得に】名入れ可能なオリジナルアメニティグッズ
旅行客にお持ち帰りいただけるアメニティを、ホテル・旅館のオリジナルデザインにしておくことで、帰宅後も、楽しかった思い出とともにホテル・旅館の印象が残りやすくなります。旅先のことをご家族やお友達・同僚などに話す際に、ホテル・旅館のことも話題にのぼりやすくなり、宣伝効果やリピーター獲得が見込めるでしょう。
また、デザイン性の高いオリジナルアメニティグッズであれば、SNSなどで拡散される可能性もあります。そのため、満足感の高い持ち帰り可能なアメニティは、ホテル・旅館にとって重要性が高いものです。
ここでは、旅行客が受け取って嬉しくなるオリジナルアメニティの製作に適した名入れ可能なアイテムを、8種類ご紹介します。
第1位 ボールペン【アンケート回答などに】
ラペルボールペン（再生ABS）（カラー：7色）
・グッドデザイン賞を受賞したシンプルで名入れが主役になるボールペン
・アースカラーを含む7色展開で、思い通りのオリジナルアメニティグッズを作りやすい
・環境に配慮したサスティナブル素材である再生ABSを使用
エコボールペン（卵殻配合）（カラー：4色）
・フラットなクリップが付いているため、大きく名入れ印刷ができる
・名入れを目立たせやすい4色をラインナップ
・環境への影響を軽減できる卵の殻を原料にしたボールペン
第2位 コースター【旅行の思い出に】
アクリルコースター
・全面にフルカラー印刷可能で、オリジナルのフォルムにカットできるため、印象に残る独自性の高いアメニティグッズを製作できる
・汚れても水洗いできるので、長く使ってもらいやすい
ソフトコースター（形状：ラウンド、スクエア）
・全面にフルカラー印刷可能で、オリジナリティの高いアメニティグッズを製作できる
・ポリエステル生地を使用し、吸水性が高いので、冷たい飲み物などを置きたいときにも最適
・作りたいオリジナルアメニティグッズのイメージに合わせて、形状をラウンドとスクエアから選べる
第3位 タオル【その場でも使えて便利】
ピクチャースタイル フェイスタオル
・写真のように高精細なフルカラー印刷ができるフェイスタオル
・ホテルや旅館周辺の風光明媚な景色などをあしらったデザインにするのもおすすめ
プリントしやすいコットンシャーリングスポーツタオル
・印刷面がフラットで、デザインをきれいに再現しやすいスポーツタオル
・ちょっとした旅行でも使いやすいサイズ感で、受け取った宿泊客の満足度を高めやすい
コットンWフェイス バスタオル
・印刷の再現性の高さと吸水性の高さを両立させたバスタオル
・大きめのサイズ感で、ひざかけなどとしても使えて、汎用性が高い
【100枚 名入れ可】泉州おくばりカラータオル
・全16色から選べるので、イメージ通りのアメニティグッズを製作できる
・明治20年から続く歴史ある製法で作られた伝統的なタオル
オリジナルホテルノベルティ・ホテルアメニティの制作方法
MARKLESS STYLEならオリジナルのカスタマイズグッズを、簡単にサイトからご注文いただけます！
STEP1‥会員登録
MARKLESS STYLEなら、会員登録頂きますと会員様は24時間、いつでも在庫・入荷予定・会員様価格でのお見積りがご確認いただけます。そのため急なグッズ製作の際にも、かんたん見積ご利用でスムーズに金額を確認できます。
＼ご登録がまだお済でないお客様は、ぜひご登録下さい！／
STEP2‥ご注文（名入れありの場合）
作成したいアイテムの商品詳細ページにて数量・加工方法をご選択下さい。
また、仕上がりにこだわりたい時におすすめの校正サンプルもご用意しておりますので、ご希望の方は、校正の有無で「校正有」をご選択ください。その他、内職の有無についてもご選択いただき、カートに入れてください。
STEP3‥データ入稿（名入れありの場合）
カートに進んでいただき、「入稿データアップロード」をクリックして入稿データをアップロードしてください。
※アップロードできるデータサイズは最大10MBとなります。10MBを超えるデータの場合は、ダウンロードリンクなどを記載したPDFをアップロードしてください。
「レジに進む」ボタンをクリックすると注文手続き画面に進みます。
※ご注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。
STEP4‥お支払い
充実したホテルアメニティ・ノベルティで顧客ロイヤリティを高めリピーター獲得を目指しましょう
ホテルや旅館のアメニティ・ノベルティの充実は、旅行客の顧客ロイヤリティを高めることにつながります。快適な滞在が楽しめ、印象に残るおもてなしを受ければ、楽しい旅の思い出とともに宿泊施設への愛着が生まれるためです。継続的に利用してもらうためにも、ブランディングにつながるようなアメニティを選びましょう。
まとめ
アメニティは、旅行客の宿泊施設での滞在を、より快適にするために準備するアイテムです。必須級のグッズに加え、「あると嬉しい」と利用者が感じるようなアメニティを準備することで、リピーター獲得などの効果が見込めます。ポーチに詰めて渡すなどアイデア次第で、高級感のあるアメニティを準備することも可能です。
MARKLESS STYLEでは、顧客ロイヤリティ向上に役立つアメニティに最適なアイテムを、豊富に取り揃えています。ぜひ、MARKLESS STYLEをご活用ください。
